客戶案例
思想決定境界,產(chǎn)品體現(xiàn)價(jià)值 服務(wù)鑄造品牌,專業(yè)成就用戶
中電投河南分公司攜手匯高OA軟件打造高效辦公
這段時(shí)間,中電投河南分公司總經(jīng)理王志平十分繁忙,一直在河南各地對(duì)分公司所屬電廠進(jìn)行工作檢查。這不,六月的一天,在鄭州剛剛完成對(duì)河南電力檢修公司的檢查后,他又奔馳在京珠高速,到北京中電投集團(tuán)總部出席生產(chǎn)會(huì)議。 正在車上閉目養(yǎng)神的王志平,突然接到秘書打來(lái)的電話,說(shuō)有一個(gè)緊急的申請(qǐng)需要請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批,已經(jīng)通過(guò)協(xié)同發(fā)了過(guò)來(lái)。王志平隨即掛掉電話,并沒(méi)有向往常一樣打開(kāi)筆記本電腦,而是從容地在手機(jī)上面直接登錄A6協(xié)同辦公平臺(tái),迅速而沉穩(wěn)地完成了審批程序。
A6協(xié)同搭載在PDA手機(jī)上,實(shí)現(xiàn)移動(dòng)審批是中電投河南分公司協(xié)同深化應(yīng)用的最新成果,這為中電投河南分公司的管理帶來(lái)了快捷高效的便利。 快速部署:基礎(chǔ)好,上線快 中電投河南分公司是中國(guó)電力投資集團(tuán)公司二級(jí)分支機(jī)構(gòu),主營(yíng)業(yè)務(wù)為電源的開(kāi)發(fā)、投資、建設(shè)、經(jīng)營(yíng)、管理、組織電力生產(chǎn)、銷售等,并負(fù)責(zé)中電投在河南企業(yè)的安全生產(chǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理、資產(chǎn)保值增值等工作。 信息化建設(shè)一直是中電投河南分公司提升管理水平的一個(gè)重要支撐,而辦公自動(dòng)化是其中的一個(gè)重要方面。
早在廠網(wǎng)還未分離的1998年,河南電力企業(yè)就開(kāi)始使用聯(lián)網(wǎng)分布式辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。經(jīng)過(guò)10年的推廣發(fā)展,辦公自動(dòng)化日趨成熟。但隨著企業(yè)發(fā)展以及管理的需要,特別是中電投河南分公司人員出差頻繁,流動(dòng)性較強(qiáng),原來(lái)基于C/S架構(gòu)OA辦公系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足遠(yuǎn)程和移動(dòng)辦公需要。在經(jīng)過(guò)多種方案篩選之后,王志平最終拍板決定應(yīng)用體驗(yàn)感覺(jué)好,且同分公司業(yè)務(wù)吻合,在中電投集團(tuán)總部廣泛應(yīng)用的匯高協(xié)創(chuàng)A6協(xié)同管理軟件,作為辦公自動(dòng)化系統(tǒng)升級(jí)的最終選擇。 中電投河南分公司A6協(xié)同上線后,采取了先試點(diǎn),后全面鋪開(kāi)的快速部署模式。該分公司技術(shù)中心信息主管易予江介紹說(shuō),分公司在眾多的基層企業(yè)中,選擇了位于鄭州的中電投河南電力檢修工程有限公司,作為匯高協(xié)創(chuàng)A6協(xié)同交換項(xiàng)目首家試點(diǎn)企業(yè)。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月試用后,在其他18家公司進(jìn)行了推廣。 對(duì)于一個(gè)已經(jīng)使用多年OA系統(tǒng)的老企業(yè)來(lái)說(shuō),突然更換一套新的系統(tǒng),要改變?cè)S多工作習(xí)慣,必然會(huì)有一定的阻力,這需要有一個(gè)逐步適應(yīng)的過(guò)程。“不少人對(duì)新系統(tǒng)不認(rèn)識(shí),不理解,總覺(jué)得原來(lái)的系統(tǒng)好用。這是沒(méi)有看到新協(xié)同里面蘊(yùn)含的先進(jìn)管理思想。”易予江對(duì)當(dāng)初系統(tǒng)切換時(shí)候的狀況還記憶猶新。
“但通過(guò)利用各種途徑,加強(qiáng)宣傳培訓(xùn),廣大干部員工對(duì)新協(xié)同的科學(xué)性、先進(jìn)性的認(rèn)識(shí)不斷增強(qiáng),加之分公司發(fā)出專門文件,明確推進(jìn)信息系統(tǒng)建設(shè)是各級(jí)‘一把手’工程,使新系統(tǒng)的推廣工作得以順利進(jìn)行。” 中電投河南分公司專門制定了協(xié)同部署規(guī)劃及“三步走”實(shí)施方案:第一步,分公司本部及19家基層企業(yè)3個(gè)月完成A6協(xié)同系統(tǒng)上線工作。第二步,實(shí)現(xiàn)各單位協(xié)同辦公系統(tǒng)的相互聯(lián)通,以便更好地進(jìn)行協(xié)同工作。第三步,實(shí)現(xiàn)移動(dòng)和遠(yuǎn)程辦公。 中電投河南分公司A6協(xié)同系統(tǒng)的快速推廣,也得益于與匯高協(xié)創(chuàng)的合作。他們精心協(xié)助分公司進(jìn)行相關(guān)人員培訓(xùn),實(shí)施了試點(diǎn)工作,并進(jìn)行了本部系統(tǒng)的實(shí)施。在此基礎(chǔ)上,由中電投河南分公司專業(yè)人員自行完成各基層企業(yè)系統(tǒng)項(xiàng)目的實(shí)施工作。“這樣做的好處是,免除了內(nèi)外溝通的過(guò)程,使整體實(shí)施進(jìn)展極為順利。”對(duì)于協(xié)同實(shí)施部署工作,易予江有著自己的切身體會(huì)。
深化應(yīng)用:協(xié)同全交換,信息即時(shí)通達(dá) 協(xié)同就是在人、事件、資源之間的協(xié)調(diào)與聯(lián)絡(luò),大家在協(xié)同平臺(tái)上能夠互聯(lián)互通,協(xié)同的價(jià)值才能體現(xiàn)出來(lái)。中電投河南分公司的A6應(yīng)用價(jià)值即源于此。 中電投河南分公司每家企業(yè)的A6都是獨(dú)立部署的。但實(shí)現(xiàn)各單位相互聯(lián)通,正是該公司實(shí)施方案中的第二步。 中電投河南分公司通過(guò)協(xié)同交換平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了19套A6協(xié)同系統(tǒng)的全交換,有效地解決了電廠之間相互協(xié)同溝通,以及分公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常要下基層解決指導(dǎo)下屬單位的實(shí)際問(wèn)題時(shí)的管理難題。同時(shí),企業(yè)內(nèi)部公文的發(fā)放和流轉(zhuǎn)也變得更加簡(jiǎn)單,電廠的各種生產(chǎn)數(shù)據(jù)、效益指標(biāo)以及各種申請(qǐng)審批表單等內(nèi)容,都可以通過(guò)協(xié)同交換的方式,傳遞到其他電廠或在下屬電廠兼職的分公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)同辦公系統(tǒng)當(dāng)中。這樣不僅降低了由于需要同時(shí)登錄多個(gè)協(xié)同的繁瑣和減少由此帶來(lái)的易忘等管理空缺,更能夠讓整個(gè)分公司內(nèi)部的協(xié)同更加暢通。 協(xié)同交換實(shí)現(xiàn)之后,中電投河南分公司緊接著向第三步——手機(jī)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)遠(yuǎn)程登錄A6協(xié)同系統(tǒng)辦公的方向發(fā)展。 “分公司領(lǐng)導(dǎo)非常關(guān)心各種生產(chǎn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、各種經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),過(guò)去都是給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)短信報(bào)告,時(shí)效性不強(qiáng),且很難得到最新的數(shù)據(jù),需要頻繁電話溝通,很不方便。此外,筆記本電腦也有其不方便之處,開(kāi)會(huì)的時(shí)候的不可能隨時(shí)登錄系統(tǒng)、查找數(shù)據(jù)。所以,我們考慮手機(jī)辦公,相當(dāng)于把大終端變成了一個(gè)小終端,這樣就實(shí)現(xiàn)了隨時(shí)隨地全天候,無(wú)處不在、無(wú)時(shí)不有這種辦公效果。”易予江解釋了開(kāi)發(fā)移動(dòng)辦公系統(tǒng)的初衷。 經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的研究和開(kāi)發(fā),中電投河南分公司將A6協(xié)同系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了在手機(jī)上的移動(dòng)辦公,還把生產(chǎn)調(diào)度數(shù)據(jù)查詢也集成在A6移動(dòng)協(xié)同系統(tǒng)當(dāng)中,使得領(lǐng)導(dǎo)由原來(lái)被動(dòng)獲取數(shù)據(jù),變成主動(dòng)抓取數(shù)據(jù),工作更加快捷高效。而3G的應(yīng)用,則讓手機(jī)移動(dòng)辦公更加流暢。
目前,中電投河南分公司開(kāi)發(fā)的A6協(xié)同手機(jī)版,已經(jīng)將協(xié)同、公文收文、電子郵件、公共信息、公告、信息交換、附件查看等集成在一起,基本實(shí)現(xiàn)了“手機(jī)在手,協(xié)同隨身走”的目標(biāo)。 “一次,一位領(lǐng)導(dǎo)出差途中,在機(jī)場(chǎng)收到‘一個(gè)材料需要復(fù)核’的短信,他就用手機(jī)登錄A6作了處理。這種不受時(shí)空限制,隨時(shí)隨地辦公的方式,讓各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)非常滿意。” “現(xiàn)在,我們的生產(chǎn)調(diào)度數(shù)據(jù)、環(huán)保數(shù)據(jù)(如周發(fā)電量、煤耗、綜合信息、脫硫指標(biāo)等)的獲取已經(jīng)同A6協(xié)同系統(tǒng)結(jié)合在了一起。集團(tuán)大指標(biāo)分解到分公司,分公司再分解到電廠,電廠再分解到每個(gè)月、每周、每天,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)我們搭建的系統(tǒng),隨時(shí)隨地看下手機(jī),就對(duì)企業(yè)運(yùn)行情況了如指掌。而且還可以隨時(shí)通過(guò)電話、短信,發(fā)出工作指導(dǎo)意見(jiàn),管理效率大大提高。”易予江對(duì)于移動(dòng)協(xié)同辦公平臺(tái)的功效感到自豪。 優(yōu)化管理:加強(qiáng)制度執(zhí)行,增加協(xié)作效率 談及協(xié)同系統(tǒng)的效用,易予江認(rèn)為協(xié)同系統(tǒng)真正將協(xié)作性增強(qiáng)了,徹底地解決了大量工作人員頻繁外出,公司內(nèi)部工作效率下降的問(wèn)題。 “過(guò)去的OA,是沒(méi)有處理留痕的。比如報(bào)銷,領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)確認(rèn)過(guò),但財(cái)務(wù)部門說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有確認(rèn),我們很難講清楚。而現(xiàn)在應(yīng)用協(xié)同留有處理痕跡,處理結(jié)果一目了然,極大地增強(qiáng)了內(nèi)部協(xié)同力,隨著其功效的顯現(xiàn),也對(duì)協(xié)同系統(tǒng)的推廣產(chǎn)生了極大的推動(dòng)力。” 一談起這些,易予江就如數(shù)家珍般地一一道來(lái): “過(guò)去領(lǐng)導(dǎo)出差在外,必須回來(lái)以后才能處理各種文件。而現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)出差回來(lái),文件就幾乎沒(méi)有積壓,再也不用處理擺在辦公桌上的一堆文件了。” “一次,一位公司領(lǐng)導(dǎo)在北戴河開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)期間,上線看到文書發(fā)來(lái)的一個(gè)公文,馬上做了批復(fù)處理。這在以前是不可想象的。” “當(dāng)然,領(lǐng)導(dǎo)的使用熱情和信息人員的大力推動(dòng)僅僅是信息化應(yīng)用成功的部分因素,還需要強(qiáng)有力的制度來(lái)保障。
中電投河南分公司各企業(yè)建立了專門的協(xié)同辦公管理辦法,對(duì)員工什么時(shí)候注冊(cè)、注銷以及協(xié)同處理時(shí)間等都作出了明確的而具體的規(guī)定。” “我們對(duì)協(xié)同的要求就是,上班、下班時(shí)必須查看信息;對(duì)文書或其他重要崗位人員,要求每隔一小時(shí)要查閱一次。此外,我們也即將通過(guò)短信系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)重要文檔、協(xié)同的即時(shí)提醒。” “管理辦法規(guī)定每個(gè)月通報(bào)考核結(jié)果,如果協(xié)同處理時(shí)間超過(guò)規(guī)定的期限,大家都會(huì)知道。特別是現(xiàn)在筆記本電腦和上網(wǎng)卡乃至手機(jī)協(xié)同的普及,再以出差、外出辦事、領(lǐng)導(dǎo)不在等理由再也搪塞不過(guò)去,使得辦公效率得到大大提升。”