企業(yè)信息化建設(shè)快速發(fā)展的情況下，知識(shí)管理是企業(yè)最重要的特殊資源，是員工和組織的智力資本，因此應(yīng)用價(jià)值是非常重要的。知識(shí)管理根據(jù)組織智力或知識(shí)資產(chǎn)創(chuàng)造價(jià)值的過程。例如，知識(shí)管理根據(jù)個(gè)人、部門、組織或者與第三方能在某個(gè)合作項(xiàng)目中創(chuàng)新和共享價(jià)值。知識(shí)管理是一個(gè)創(chuàng)造價(jià)值的過程，能夠利于虛擬和無形中進(jìn)行資源結(jié)合，也能利于協(xié)作與資源結(jié)合進(jìn)行資源價(jià)值的最大化。

　　協(xié)作oa系統(tǒng)能夠擁有這樣的平臺(tái)：首先是因?yàn)橹R(shí)管理來源于工作，也應(yīng)用于工作中。對(duì)于協(xié)作oa平臺(tái)辦公而言，OA能夠提供知識(shí)管理進(jìn)行實(shí)際支持的技術(shù);其次，就是協(xié)作oa系統(tǒng)與知識(shí)管理者能夠在思想上相聯(lián)相通，最后才能將協(xié)作管理與知識(shí)管理相結(jié)合滿足于需求。

　　作為一個(gè)企業(yè)而言，知識(shí)管理的最重要的地方是因?yàn)橐焖佟⒏咝У牡玫街R(shí)內(nèi)容，才能建立企業(yè)的知識(shí)庫，而在的oa辦公系統(tǒng)大部分都支持及時(shí)性、有效性、可被利用性和可持續(xù)發(fā)展性;而另一個(gè)內(nèi)容就是知識(shí)要能夠大流量、高效率的流轉(zhuǎn)，oa系統(tǒng)能夠快速的將知識(shí)進(jìn)行通常結(jié)合到企業(yè)的各個(gè)工作中，能夠以最合適的形式進(jìn)行知識(shí)共享、利用、增值;最后就是要建設(shè)有知識(shí)的人和內(nèi)部組織，能夠協(xié)作oa系統(tǒng)對(duì)相關(guān)人員和組織變革，能夠快速的適應(yīng)企業(yè)的知識(shí)管理，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的效益。

　　協(xié)作oa辦公系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理，增強(qiáng)企業(yè)的知識(shí)積累與沉淀，還能促進(jìn)知識(shí)有效的流通，增強(qiáng)協(xié)作能力，主要以下幾個(gè)內(nèi)容：

　　1、結(jié)構(gòu)化的管理知識(shí)文檔，減少知識(shí)而降低成本費(fèi)用;

　　2、幫助員隱性知識(shí)的溝通與共享;

　　3、幫助專業(yè)領(lǐng)域、跨專業(yè)領(lǐng)域、跨部門、跨地域員工溝通與交流;

　　4、幫助各分支機(jī)構(gòu)快速成長，為企業(yè)提供模塊化可復(fù)制知識(shí);

　　5、建立穩(wěn)定可積累的體系結(jié)構(gòu)，為企業(yè)提供持久發(fā)展的基礎(chǔ);