融服務(wù)領(lǐng)域的多元化本應(yīng)是非常成功的：在這領(lǐng)域內(nèi)實現(xiàn)業(yè)務(wù)共享和技能傳播的潛力似乎是十分巨大的。但為什么事實卻恰恰與此相反呢？“為了理解制定公司戰(zhàn)略的方法，我們必須首先明確多元化可以真正創(chuàng)造股值的條件。

這些條件可以用三種測試方法概括地進(jìn)行描述：

(1) 吸引力測試。從公司結(jié)構(gòu)的角度看，被選作進(jìn)行多元化的行業(yè)必須具有力或者可以變得具有吸引力

(2) 進(jìn)入成本測試。進(jìn)入成本不能高于未來的全部利潤收入

(3) 效益測試。新企業(yè)與母公司的聯(lián)接或者可以使其自身獲得競爭優(yōu)勢，或以使母公司獲得競爭優(yōu)勢。

通過研究，我找出了四種在實踐中曾被應(yīng)用過的公司戰(zhàn)略理念：

(1) 組合管理……主要是以通過收購進(jìn)行的多元化為手段。公司對那些管理精明強(qiáng)干且愿意留任的、業(yè)績良好的企業(yè)進(jìn)行收購……在大多數(shù)國家，組合管理被當(dāng)作一種實用的公司戰(zhàn)略理念的時代已經(jīng)成為過去。在一些越來越成熟的資本市場中，那些擁有優(yōu)秀管理人員的、有吸引力的企業(yè)在每個人的計算機(jī)屏幕上都可以隨時看到……

(2) 重組戰(zhàn)略的目標(biāo)主要是那些尚示發(fā)展起來的、經(jīng)營不良的行業(yè)，或是正脅的公司或行業(yè)，這些公司或行業(yè)往往正處于面臨重大變化的關(guān)鍵時刻。母司經(jīng)常通過更換管理人員、調(diào)整戰(zhàn)略或是注入新技術(shù)等手段來對新企業(yè)進(jìn)行預(yù)……一旦重組的成效顯現(xiàn)出來，母公司就將業(yè)績比較好的企業(yè)出售出去…

(3) 技能的傳播可以產(chǎn)生競爭優(yōu)勢……如果……

● 企業(yè)的業(yè)務(wù)與母公司的某些業(yè)務(wù)之間的相似性足以使經(jīng)驗共享具有意義…

● 技能傳播所涉及的業(yè)務(wù)對獲取競爭優(yōu)勢具有重要意義……

● 被傳播的技能可以成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的一個主要來源……

(4) 業(yè)務(wù)共享……可以為公司戰(zhàn)略提供有力的支撐，因為它經(jīng)?？梢酝ㄟ^降本或是提高差異化程度來加強(qiáng)公司的競爭優(yōu)勢……我在過去1 0年間所研究的公司的戰(zhàn)略邏輯和實踐經(jīng)驗都表明，公司通過多元化創(chuàng)造的股東價值將隨著其戰(zhàn)略從組合管理向業(yè)務(wù)共享的逐漸過渡而變得越來越大。由于不必依賴對公司能力的超人的洞察力或是令人值得懷疑的假設(shè)所以業(yè)務(wù)共享和技能傳播可以為創(chuàng)造價值提供最好的條件……”