OA知識(shí)
企業(yè)OA辦公系統(tǒng)軟件選型需重視的幾點(diǎn)難題
對(duì)于多數(shù)企業(yè)OA用戶來(lái)說(shuō),上線OA辦公系統(tǒng)軟件的初衷就是為了提高管理效率和工作效率,所以在OA辦公系統(tǒng)選型時(shí)非常慎重,往往考慮的很深很遠(yuǎn),這本是無(wú)可厚非的,畢竟oa辦公系統(tǒng)選型考慮到未來(lái)使用也是必要的。但是企業(yè)上線oa更多的是解決企業(yè)當(dāng)前存在的癥結(jié),如果過(guò)于考慮未來(lái)的適配性,一味地貪大求全就得不償失了,而結(jié)果也可能會(huì)事與愿違。
很多管理者在選型oa系統(tǒng)時(shí),往往不太關(guān)注技術(shù)層面,一方面可能是對(duì)技術(shù)不太敏感,最大的可能則是輕視或者忽視,所以會(huì)在選擇時(shí)導(dǎo)致技術(shù)落后或過(guò)度超前?,F(xiàn)實(shí)是解決問(wèn)題的先決條件,技術(shù)架空而大談理論是毫無(wú)意義的,但技術(shù)架構(gòu)是功能應(yīng)用的前提。比如說(shuō)OA流程良好的穿并發(fā)能力需要技術(shù)的保障、OA的信息安全同樣需要技術(shù)來(lái)保障……而技術(shù)落后會(huì)導(dǎo)致OA功能體驗(yàn)與安全等方面的隱患;
而一些技術(shù)剛剛興起,就將之引入實(shí)用,可能會(huì)會(huì)有點(diǎn)風(fēng)口的紅利但不成熟的技術(shù)進(jìn)入使用對(duì)企業(yè)而言是一場(chǎng)巨大的冒險(xiǎn)。企業(yè)OA辦公系統(tǒng)軟件適用的前提條件也是產(chǎn)品技術(shù),java技術(shù)已經(jīng)將其他技術(shù)徹底擊敗,完整的J2EE架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)是一項(xiàng)成熟的技術(shù),無(wú)數(shù)事實(shí)證明,java是當(dāng)前OA的普遍技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),也是當(dāng)前技術(shù)潮流。當(dāng)然,Java也會(huì)落伍,畢竟時(shí)代是向前發(fā)展的,就像.net、PHP、Domino一樣會(huì)被淘汰,但就當(dāng)前而言,Java技術(shù)的OA仍是最好的選擇。
再一點(diǎn),就是很多企業(yè)在選型OA時(shí)過(guò)于追求功能的全面,忽視了OA產(chǎn)品的易用性和用戶對(duì)OA的認(rèn)可度,這就造成了一個(gè)現(xiàn)象——企業(yè)oa辦公系統(tǒng)軟件與企業(yè)不適配。先來(lái)說(shuō)一說(shuō)易用性,這也是老生常談的問(wèn)題了。一些企業(yè)OA協(xié)同辦公軟件宣稱功能很全,其操作卻很復(fù)雜,用戶不容易上手,甚至無(wú)法全部掌握前端功能的使用,重復(fù)培訓(xùn)和復(fù)雜操作是對(duì)員工興趣與耐心的消耗,利用率怎會(huì)高?
用戶歸屬感,更多的取決于協(xié)同辦公系統(tǒng)對(duì)行業(yè)、職位、業(yè)務(wù)的理解程度,一般而言行業(yè)縱深度越高的OA辦公系統(tǒng),其用戶歸屬感越強(qiáng)。OA的流程操作與職位工作越貼切,用戶在使用過(guò)程中毫無(wú)違和感,其與系統(tǒng)的磨合時(shí)間就越短,用戶認(rèn)可度也就越高。如果使用者從心理上不認(rèn)同OA,那么OA辦公系統(tǒng)的使用效果將大不相同。而獲得用戶心理認(rèn)同的關(guān)鍵便是強(qiáng)調(diào)他的主人翁意識(shí)。匯高軟件便率先看到了這一點(diǎn),于是基于易用易維護(hù)的OA產(chǎn)品提煉出“授人以漁”的實(shí)施方法論,純BS的流程制作、自定義的業(yè)務(wù)生成,讓公司OA協(xié)同辦公系統(tǒng)軟件貼近企業(yè)工作實(shí)際,讓客戶做系統(tǒng)主人,讓OA系統(tǒng)適配客戶,而不是客戶適應(yīng)OA。
所以,企業(yè)OA辦公系統(tǒng)選型時(shí)一定要考慮上述幾點(diǎn),否則,再好的規(guī)劃,oa系統(tǒng)也就難以為繼。