OA是辦公自動化的簡稱，它是基于“框架+應(yīng)用組件+功能定制平臺”的架構(gòu)模型。主體部分由幾十個(gè)子系統(tǒng)組成，包括信息門戶、工作流程、協(xié)同工作、設(shè)備管理、物品管理、在線消息、人事管理、常用工具、功能定制平臺及系統(tǒng)管理等。也就是以數(shù)字化辦公的方式，優(yōu)化現(xiàn)有的管理組織結(jié)構(gòu)，調(diào)整管理體制。在提高效率的基礎(chǔ)上，增加協(xié)同辦公能力，最后實(shí)現(xiàn)提高決策管理的目的。

　　四個(gè)特性：

　　1、開放性。OA能夠與其它軟件系統(tǒng)完成關(guān)聯(lián)性的整合應(yīng)用，就是因?yàn)樗茏龅匠墒爝B接各項(xiàng)管理環(huán)節(jié)，將現(xiàn)實(shí)管理滲透到各個(gè)方面，達(dá)到制度“落地”的最佳管理狀態(tài)，成為了企業(yè)運(yùn)營管理中一個(gè)重要組成部分。

　　2、易用性。當(dāng)你打開OA系統(tǒng)時(shí)，你會在首頁看到你需要的一切功能的標(biāo)題，打開功能標(biāo)題后就可以看到里面的子功能，例如，打開首頁的概覽后，就可以看到考勤打卡、工作匯報(bào)、工作任務(wù)等應(yīng)用，打開每一個(gè)應(yīng)用里面又匯總了用戶所有的考勤信息，工作匯報(bào)，乃至日報(bào)、周報(bào)、月報(bào)，任務(wù)則分為我收到任務(wù)、我指派的任務(wù)和任務(wù)完成進(jìn)度等。一系列的應(yīng)用功能點(diǎn)開即視，簡單易懂，不需要企業(yè)對員工進(jìn)行任何操作方面的培訓(xùn)。

　　

　　3、實(shí)用性。所有的管理軟件必須適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的管理要求，要與實(shí)務(wù)緊密相結(jié)合，否則再好的管理軟件也會百無一用，而OA具備了全面而廣泛的融合性，以至于使用平臺上的一套SaaS云服務(wù)軟件就能夠獨(dú)立的完成所有方面的管理需求。

　　4、嚴(yán)密性。無論何種企業(yè)必須有統(tǒng)一的信息平臺，又必須同時(shí)給各個(gè)子公司分部門相對獨(dú)立的信息空間。而SaaS云服務(wù)中的OA實(shí)現(xiàn)了“用戶、角色、權(quán)限+數(shù)據(jù)”的四維管控，具備全面的管理功能和使用功能，所以同時(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)信息數(shù)據(jù)上的大集中與小獨(dú)立的和諧統(tǒng)一。

　　OA軟件已經(jīng)趨向成熟，功能也已延伸到企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)管理活動環(huán)節(jié)，成為企業(yè)運(yùn)營信息化的一個(gè)重要組織部分。同時(shí)市場和競爭環(huán)境的快速變化，使得OA應(yīng)用軟件應(yīng)具有更高的價(jià)值，使企業(yè)能夠方便、快捷地實(shí)現(xiàn)內(nèi)部各級組織、各部門以及人員之間的協(xié)同、內(nèi)外部各種資源的有效組合、為企業(yè)員工提供高效的協(xié)作工作平臺。

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